カメラ・マイクの事前テストを実施して、オンライン診療・服薬指導を受ける前に診察環境を整えることができます。
なお、本機能はスマートフォンアプリを対象としています。
パソコンをご利用の方はビデオ通話の事前テストから接続テストを実施してください。
目次
STEP1. 事前テスト画面を開く
事前テスト画面は以下の2箇所から開くことができます。
予約完了画面から事前テスト画面を開く
アカウント画面から事前テスト画面を開く
ビデオ通話画面から事前テスト画面を開く
STEP2. マイクをテストする
STEP1で事前テスト画面を開いたのち、カメラ・マイクのテストを実施します
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- bluetoothイヤホンを利用する場合、「接続先」をタップして接続するデバイスを変更できます
- iOSの場合、「接続先」をタップするとAirplay画面が表示されますので、接続したいデバイスを選択してください
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- 「スピーカーをテストする」をタップして音を確認します
- 「スピーカーをテストする」をタップして音が聞こえれば、スピーカーが正常に作動しています。必要に応じて音量を調整してください。
- テスト時にカメラ・マイクの反応がない場合はオンライン診察・服薬指導が始まりましたが、音声が聞こえません/映像が映りませんをご参照ください。
STEP3. カメラをテストする
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- 動画タブをタップして、お顔の表示を確認します
- 映像にお顔が映っていれば、カメラが正常に作動しています。
- テスト時にカメラ・マイクの反応がない場合はオンライン診察・服薬指導が始まりましたが、音声が聞こえません/映像が映りませんをご参照ください。