サポート環境

サポート環境以外では正常に動作しない場合がありますのでご注意ください。
オンライン診察・服薬指導時にはイヤホンマイクのご使用をおすすめします。

パソコン

• OS：Google Chrome 最新版が作動するWindows、Mac、Linux 搭載のパソコン
• ブラウザ：Google Chrome最新版
• ディスプレイ解像度：1920×1080以上
• ネットワーク環境：実効速度2Mbps以上、10Mbpsを推奨
  • 光ファイバーなど、持続的に高速な実効速度が得られる環境をご利用ください
  • 可能な限りWi-Fi（無線LAN）をご利用ください
  • 3G/4G回線では、ご利用の回線・時間帯によって、ネットワーク速度が遅くなる可能性があります

スマートフォン（Android）

• 専用のアプリをダウンロードしてご利用ください
• Chromeブラウザからもご利用いただけます
• 初めてオンライン診察を受ける場合は、パソコン等、他の環境も準備しておくことをおすすめします

• デバイス：Android OS 8.0以上の端末
• ブラウザ：Google Chrome最新版
• ネットワーク環境：実効速度2Mbps以上、10Mbpsを推奨
  • 可能な限りWi-Fi（無線LAN）をご利用ください
  • 3G/4G回線では、ご利用の回線・時間帯によって、ネットワーク速度が遅くなる可能性があります

スマートフォン（iOS）

• 専用のアプリをダウンロードしてご利用ください
• 一部の端末では動作しない可能性があります
• 初めてオンライン診察を受ける場合は、パソコン等、他の環境も準備しておくことをおすすめします
• Safariではオンライン診察は出来ません

• デバイス：iOS15.0以降のiPhone、iPad、iPod touch
• ネットワーク環境：実効速度2Mbps以上、10Mbpsを推奨
  • 可能な限りWi-Fi（無線LAN）をご利用ください
  • 3G/4G回線では、ご利用の回線・時間帯によって、ネットワーク速度が遅くなる可能性があります