予約をキャンセルする – CLINICSサポート

予約後、ご都合が悪くなってしまった場合はキャンセルを行ってください。

予約料をお支払いの場合、前日までのキャンセルであれば自動的に返金されますが、予約当日の患者様都合のキャンセルは、利用規約上、予約料が返金されません。

予め、お日にちに余裕を持ってお手続いただきますようお願い致します。
※詳細はCLINICS利用規約第17条をご参照ください

以下の手順にて、キャンセルを行ってください。

1.『診察待ち一覧』から、キャンセルしたい予約を選択します。

2.『予約をキャンセルする』を選択し、理由を選択・記入の上、手続きを完了します。

上記の操作を完了すると、医療機関側にもキャンセルされた旨が通知されます。
ボタンの位置などは各画面の説明も参考にしながら、キャンセルを行ってください。