予約をキャンセルする

予約後、都合が悪くなってしまった場合はキャンセルを行ってください。
予約料をお支払いの場合、前日までのキャンセルであれば返金対象となります。

1. 「ホーム画面」や「診察一覧」から、キャンセルしたい予約を選んでください

2. "予約をキャンセルする"をタップして、キャンセル理由を選択・記入のうえキャンセル手続きを完了させてください

上記の操作を完了すると、医療機関側にもキャンセルされた旨が通知されます。

ボタンの位置などわからないことがあれば、各画面の説明も参考にしながら、キャンセルを行ってください。

→Chromeからご利用の場合
→iOSアプリをご利用の場合
→Androidアプリをご利用の場合