アカウント登録の際の認証コードが届かない場合
・SMSで認証コードが届かない場合は、認証コード入力画面の下部にある「電話で認証コードを確認する」からお電話で認証コードが確認できます。
・「電話で認証コードを確認する」をタップすると電話が来て自動音声で数字6桁の認証コードが読み上げられますのでご確認ください。
パスワード再設定の際の認証コードが届かない場合
■登録情報と一致していない
「電話番号・名前・生年月日」が登録されているものと完全に一致しないと認証コードが届きませんので再度ご入力内容のご確認をお願い致します。
また、電話番号は半角数字のみ(ハイフンなし)でご入力ください。
■固定電話を登録している・SMSで届かない
SMSで認証コードが届かない場合は、認証コード入力画面の下部にある「電話で認証コードを確認する」からお電話で認証コードが確認できます。
「電話で認証コードを確認する」をタップすると電話が来て自動音声で数字6桁の認証コードが読み上げられますのでご確認ください。