CLINICS サポート
本人確認用のメールが届かない原因として、以下のことが考えられます。
迷惑メール設定をしている場合
本人確認用のメールは no-reply@medley.jp から送信されますが、迷惑メール設定をしていると届かない可能性がございます。
迷惑メール設定を外した後、再度メールアドレスのご登録を行い本人確認用のメールが受信できるかご確認ください。
メールアドレスを間違えた場合
ご入力の際にメールアドレスを間違えてしまうと、本人確認用メールは届きません。メールアドレスを間違えていないかご確認いただき、再度ご登録をお試し下さい。
上記をご確認いただいてもメールが受信出来ない場合は、お問い合わせフォームへご連絡ください。
ezweb.ne.jpとau.comのメールアドレスをご利用の場合
ezweb.ne.jpとau.comのメールアドレスを使用していてメールが届かない場合、auの迷惑メールフィルター機能がメールの受信を拒否している可能性がございます。そのため、以下URLをご確認いただき受信設定をお願い致します。
また、端末操作に関する詳細は、ご利用の携帯会社に直接ご連絡いただくようお願い致します。
https://www.au.com/support/service/mobile/email/spam/