パスワードを忘れてしまった場合はログインページの下部にございます「パスワードをお忘れの方」から再設定をお願い致します。
パスワード再設定手順
パスワード再設定の際にはご登録いただいた電話番号、登録した氏名、登録した生年月日が必要となります。
- パスワードをお忘れの方をクリックします
- ご登録いただいた電話番号、氏名、生年月日を入力して一番下の赤いボタンをクリックします
- SMSで認証コードが届くので届いた数字6桁の認証コードを入力します
※固定の電話番号でご登録いただいている場合は「電話で認証コードを確認する」をクリックしていただくと、ご登録いただいたお電話番号に認証コードをお伝えする自動音声の着信があります。
※SMSが届かない際は、「電話で認証コードを確認する」からお電話で認証コードが確認できます。
※SMSや電話で認証コードを確認する際は「電話番号またはメールアドレス・名前・生年月日」が登録されているものと完全に一致しないと認証コードの通知が届きません。
また、電話番号は半角数字のみ(ハイフンなし)でご入力ください。
上記をご確認いただいても、パスワードの再設定が出来ない場合はお問合せフォームからお問い合わせください。