メールアドレスの登録はCLINICS内の「基本情報」＞「メールアドレス」からおこなうことができます。
本ページでは、メールアドレスの登録・更新方法についてご説明します。

スマートフォンをご利用の方

スマートフォンのアプリでメールアドレスを登録・変更する方法についてご説明します。

アカウントを開きます

画面の右上にあるアイコンマークをタップし、アカウント画面を開きます。
「基本情報」をタップします
「メールアドレス」をタップします
登録するメールアドレスを入力します

メールアドレスを入力したら画面下の「メールアドレスを認証する」をタップします。
メールに届いたリンクをタップします
メールに記載されている【本登録URL】のリンクを開きます。リンク先で「メールの認証が完了しました」と表示され、メールアドレスの認証が「認証済」になっていたら登録完了です。

ご注意

メールで本登録URLのリンクを開くまでは仮登録の状態です。

本登録URLには有効期限がありますので、発行されてから24時間以内に登録を完了してください。

本登録が完了するとメールアドレス画面の「現在のメールアドレス」に反映されます。
- メールアドレス画面にて「新しいメールアドレスに変更」にて変更したいメールアドレスをご入力いただき、画面最下部の「メールアドレスを認証する」をタップしますと本登録URLのメールが届きます。

パソコンをご利用の方

パソコンでメールアドレスを登録・変更する方法についてご説明します。

「基本情報」を開きます

画面右側のアカウント情報内にある「基本情報」をクリックします。
メールアドレスの右側の「+」マークをクリックします
メールアドレスを入力して保存します

登録・変更するメールアドレスを入力し「保存」をクリックします
メールに届いたリンクをタップします

メールに記載されている【本登録URL】のリンクを開きます。リンク先で「メールの認証が完了しました」と表示されたら登録完了です。

ご注意

メールで本登録URLのリンクを開くまでは仮登録の状態です。

本登録URLには有効期限がありますので、発行されてから24時間以内に登録を完了してください。

本登録が完了するとメールアドレス欄にアドレスが反映されます。

メールアドレスを変更する場合

メールアドレス欄の右側にある「+」マークをクリックし、変更したいメールアドレスをご入力いただき、「完了」をタップしますと本登録URLのメールが届きます。

本設定用のメールが届かない場合

本設定用のメールが届かない原因として、以下のことが考えられます。

迷惑メール設定をしている場合

本設定用のメールはno-reply@clinics-app.com から送信されますが、迷惑メール設定をしていると届かない可能性がございます。
迷惑メール設定を解除した後、再度メールアドレスの入力をおこない、【本設定URL】のメールが受信できるか確認ください。

メールアドレスを間違えた場合

ご入力の際にメールアドレスを間違えてしまうと、本設定用メールは届きません。メールアドレスを間違えていないか確認いただき、再度ご登録をお試しください。
上記をご確認いただいてもメールが受信出来ない場合は、お問い合わせフォームへご連絡ください。

ezweb.ne.jpとau.comのメールアドレスをご利用の場合

ezweb.ne.jpとau.comのメールアドレスを使用していてメールが届かない場合、auの迷惑メールフィルター機能がメールの受信を拒否している可能性がございます。そのため、以下URLを確認いただき受信設定をお試しください。なお、端末操作に関する詳細は、ご利用の携帯会社様へ直接お問い合わせください。
 https://www.au.com/support/service/mobile/email/spam/

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