登録した電話番号は、「基本情報」>「電話番号」から変更をおこなうことができます。
本ページでは、電話番号の変更方法についてご説明します。
電話番号の変更の際の注意事項
お電話番号は1つにつき1アカウントでのみご登録可能となっており、認証済みの電話番号を新たに別のアカウントへ登録することは出来ません。
既に登録済みの電話番号を別のアカウントに登録されたい場合は、不要なアカウントの退会手続きをお願いいたします。
- 診察履歴のあるアカウントを残していただき、不要なアカウントは退会していただくようお願いいたします。
- どちらのアカウントにも診察履歴がある場合、退会してしまうと今後のご診察に影響する可能性がございますので、一度医療機関へご相談ください。
スマートフォンをご利用の方
スマートフォンのアプリで電話番号を変更する方法についてご説明します。
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- 認証コードを入力します
- 入力した新しい電話番号にSMS(ショートメッセージ)にて認証コード(6桁の数字)が届くので入力し、「完了」をタップすると電話番号の変更が完了します。固定電話番号の場合はSMSは届きませんので、「別の方法で認証コードを発行する」をタップし「電話で認証コードを確認」を選択いただき、音声ガイダンスにて認証コードを聞き取ってください。
- 認証コードが届かない場合は、認証コードが届きませんをご確認ください。
パソコンをご利用の方
パソコンで電話番号を変更する方法について説明します。
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- 認証コードを入力します
- 入力した新しい電話番号にSMS(ショートメッセージ)にて認証コード(6桁の数字)が届くので入力し、「確認」をクリックすると電話番号の変更が完了します。固定電話番号の場合はSMSは届きませんので、「別の方法で認証コードを発行する」をタップし「電話で認証コードを確認」を選択いただき、音声ガイダンスにて認証コードを聞き取ってください。
- 認証コードが届かない場合は、認証コードが届きませんをご確認ください。