melmoを使って保険適用の診療を予約する際には、各アカウントごとに保険情報を登録または更新する必要があります。
こちらでは保険情報の登録・更新方法についてご説明します。

マイナンバーカードを登録する場合

診療方式によって登録方法が異なるため、こちらの登録方法は確認せず、ご予約画面に表示される登録方法をご参照ください。

資格確認書を登録する場合

本ページにて登録方法をご参照ください。

保険情報ご登録の際の注意事項

前回の診察から月を跨いで予約をする場合、資格確認書に変更は無くても必ず更新するようお願いいたします。
資格確認書が変更になった場合は、必ず登録情報を更新してください。
資格確認書が有効でない場合、保険が適用されず、医療費が高額となる可能性がありますのでご注意ください。

スマートフォンをご利用の方
パソコンをご利用の方

スマートフォンをご利用の方

スマートフォンのアプリで資格確認書を登録する方法についてご説明します。

アカウントを開きます

画面の右上にあるアイコンマークをタップし、アカウント画面を開きます。
資格確認書を登録したいアカウントをタップします
「保険情報」をタップします
「保険情報を更新する」をタップします

資格確認書を撮影、または端末内に資格確認書画像がある場合は選択して登録します。

ご注意

登録された資格確認書画像について、文字がぼやけていたり端が切れていないか確認します。別の画像を登録し直す場合は、「保険情報を更新する」をタップしてください。

医療証や公費受給者証をお持ちの方は資格確認書と並べて撮影するか、予約完了後に資料からご提出ください。資料の提出方法は病院・診療所/薬局へ資料を提出したいをご参照ください。

Web交付の資格確認書をお持ちの方は、資格確認書の表示画面をスクリーンショットしてご登録をお願いいたします。また、受診時に秒数カウントが動作している資格確認書の表示画面をご提示頂く必要があります。
「登録」をタップします
登録完了です

最終更新日が表示されていれば登録完了です。前回の診察から月を跨いで予約をする場合「保険情報を更新する」をタップして更新します。

パソコンをご利用の方

パソコンで資格確認書を登録する方法についてご説明します。

右側のアカウント一覧にある「保険情報」をクリックします
資格確認書を登録したいアカウントを選択します

登録したいアカウント名の右側にある「＋」マークをクリックします。
資格確認書画像を登録します

「ファイルを選択」をクリックし、あらかじめパソコンに取り込んでおいた資格確認書をドラッグするかファイルから選択します。

ご注意

医療証や公費受給者証をお持ちの方は資格確認書と並べて撮影するか、予約完了後に資料からご提出ください。資料の提出方法は病院・診療所/薬局へ資料を提出したいをご参照ください

Web交付の資格確認書をお持ちの方は、あらかじめ資格確認書の表示画面をスクリーンショットした画像をパソコンに取り込み、ご登録をお願いします。また、受診時には、秒数カウントが動作している資格確認書の表示画面をご提示頂く必要があるため、スマートフォンを持参ください。
「登録/更新」をクリックします

登録された資格確認書画像について、文字がぼやけていたり端が切れていないか確認します。別の画像を登録し直す場合は、「再選択」をクリックしてください。
登録完了です

氏名の下に更新日が表示されていれば登録完了です。前回の診察から月を跨いで予約をする場合更新したいアカウント名の右側にある「＋」マークをクリックして更新します。